GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H)
- Référence: 001-VGT-1747280_01C
- Date de dépot: 26/05/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un des leaders dans le secteur bancaire, un gestionnaire back office / agent administratif F/H
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les clients à la mise en place des nouveaux contrats de banque à distance
- gestion du SAV (Appels clients, messagerie) : accompagnement client dans la prise en main des outils et gestion des incidents
- gestion des commandes des clés/certificats numériques CertEurope/3SKey et suivi des PV de remise aux clients
- pilotage et surveillance des flux échangés avec les clients
- réponse aux sollicitations des clients (externe et interne) sur le domaine de la banque à distance
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les clients à la mise en place des nouveaux contrats de banque à distance
- gestion du SAV (Appels clients, messagerie) : accompagnement client dans la prise en main des outils et gestion des incidents
- gestion des commandes des clés/certificats numériques CertEurope/3SKey et suivi des PV de remise aux clients
- pilotage et surveillance des flux échangés avec les clients
- réponse aux sollicitations des clients (externe et interne) sur le domaine de la banque à distance
Profil recherché
- Vous devez être titulaire d'un Bac+2 BTS assistant PME PMI ou BTS banque ou formation équivalente
- Une expérience bancaire serait un plus
- Si possible des connaissances sur les activités de Banque à Distance Entreprises (Internet et Echange de Données Informatisé) et sur les opérations de flux (virements et prélèvements SEPA)
- Une expérience bancaire serait un plus
- Si possible des connaissances sur les activités de Banque à Distance Entreprises (Internet et Echange de Données Informatisé) et sur les opérations de flux (virements et prélèvements SEPA)
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 2 mois |
| Lieu de la mission | : | Isère Grenoble |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 18/06/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24190€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad le 26/05/2026
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