Chef de projets CRM & Data H/F - CDD de 5 mois/Août 2026
- Référence: 329182
- Date de dépot: 27/05/2026
- Entreprise: IPSEN Pharma
- Site Internet Forums Talents Handicap
Description
Ce poste est un CDD de 5 mois à pourvoir début Août 2026.
Au sein de la direction Strategic Business Excellence & Customer Engagement, vous jouez un rôle clé dans la valorisation de la data et l’optimisation des outils CRM.
En tant que Chef.fe de projets Data & CRM, vous pilotez des projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers (Ventes, Marketing, Médical) et les équipes IT & Global.
Votre objectif : améliorer la performance business grâce à une utilisation optimale des outils CRM et Data et accompagner la transformation digitale de l’organisation.
Vos missions
Pilotage de projets & amélioration continue
- Piloter les projets CRM et Data (locaux et globaux) en coordination avec IT et les équipes internationales
- Définir et optimiser les processus et outils CRM / Data selon les besoins métiers
- Contribuer aux initiatives de transformation (MDM, dashboards Power BI…)
Gestion des outils & data
- Administrer les plateformes (CRM Veeva, MDM, Power BI) : gestion utilisateurs, support, maintenance
- Garantir la qualité et la cohérence des données en tant que Data Steward
- Superviser les KPIs et leur visualisation dans les outils analytiques
Analyse & innovation
- Analyser l’usage des outils CRM/Data et proposer des axes d’amélioration
- Suivre les innovations (IA, Next Best Action, solutions CRM avancées)
- Participer à la diffusion d’une culture data-driven au sein de l’entreprise
Accompagnement & conduite du changement
- Former et accompagner les utilisateurs (siège et terrain)
- Développer les supports et animer les formations
- Favoriser l’adoption des outils et des bonnes pratiques CRM/Data
Votre profil
- Bac +4/5 (école d’ingénieur, commerce ou équivalent)
- 2 à 3 ans d’expérience en gestion de projets CRM / Data / Digital / Analytics
- Expérience en industrie pharmaceutique, conseil ou environnement similaire appréciée
- Bonne connaissance des systèmes d’information, data et analytics
- Compréhension des enjeux métiers (marketing, ventes, parcours patient…)
- Connaissance de Veeva CRM (un plus)
- Maitrise de l'anglais
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
|---|---|---|
| Lieu de la mission | : | Paris Paris 15 |
| Niveau d'étude | : | Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA... |
| Expérience | : | Entre 1 et 3 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Secteur médical, Santé, Social |
Postée par Forums Talents Handicap le 27/05/2026
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