GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF / EXPLOITATION (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client fabriquant et installateur de compteurs basé sur Couéron, un.e gestionnaire administratif/exploitation(F/H) dans le cadre d'une mission intérim de quelques semaines renouvelable.
Poste à pourvoir dès que possible.
Salaire autour de 13€/h x 13 + TR

Votre mission consiste à assurer, avec l'aide de l'équipe exploitation, la gestion, le suivi des affaires et la maintenance du parc,
en collaboration avec les équipes ADV, terrain, commerciale et le centre de services partagés.

A ce titre, vos activités sont les suivantes:

- Préparer les phases d'installations administratives et de changement des appareils que ce soit pour les nouvelles affaires ou les affaires existantes
- Traiter administrativement les retours de chantiers
- Gérer la maintenance administrative des appareils ;
- Analyser et traiter l'état de relèves des appareils
- Piloter la remise des relèves aux clients dans les délais impartis
- Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie, le cas échéant
- Planifier les interventions contractuelles, sur appel et mail ou les visites systématiques
- Assurer la cohérence (régulation) du planning des techniciens
- Traiter les tickets CRM
- Répondre aux demandes exploitation formulées par les Responsables Commerciaux
- Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières de clients et techniciens, selon les modalités définies par le manager

Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 et avoir une première expérience réussie sur des missions similaires.

Connaissances professionnelles spécifiques attendues:

- Savoir utiliser de manière pratique les outils informatiques de l'entreprise
- Connaissances générales des produits et services proposés aux clients
- Connaissance fonctionnelle des différents services de l'entreprise et de leur rôle dans l'organisation
- Avoir un bon relationnel et un sens du service client