Stage Chargé de projet Communication Carte U et Fidélisation H/F

Au sein de
la Direction Marketing Client – pôle Fidélisation Carte U, sous la
responsabilité du Chef de projets Communication Carte U, vous contribuez à la
mise en œuvre des avantages du programme de fidélité en cohérence avec la
stratégie de l’enseigne.

Vous
rejoignez une équipe de 4 personnes sympas, expertes, à votre écoute et prêtes
à vous accompagner dans votre apprentissage.

Vous
analysez le marché pour bien comprendre le périmètre concurrentiel. Vous participez
aux recommandations de leviers pour valoriser les avantages pour nos clients
fidèles (réseaux sociaux, newsletter, site Internet, Application mobile…). Vous
contribuez au suivi des projets en cours (création de nouveaux avantages,
amélioration du parcours client…).

(1)  
Assister le chef de projets Communication Carte U :

-  Participer à la rédaction du
plan de communication 360° pour promouvoir la Carte U dans l’animation
commerciale

-  Suivre la mise en œuvre,
l’adoption des supports de communication par les magasins et proposer des
actions d’optimisation

-  Définir les contenus des
supports selon le point de contact et la typologie du client 

- Veille et benchmark concurrentiels

(2)  
  Suivi et gestion opérationnelle de certaines mécaniques du
programme Carte U -  Gestion opérationnelle des étapes de mise en
œuvre des mécaniques du programme -  Rédaction des guides opérationnels à
destination des magasins

- 
Présentation de ces guides lors des réunions de transmission vers le réseau
 

(3)  
Participer à l’analyse de la performance de la Carte U

- 
Monitorer les  KPI’s du programme et participer aux plans d’actions

De formation BAC+4/5 en Ecole de Commerce avec une spécialisation en Marketing.

Côté outils : Word, Excel, PowerPoint n’ont pas de secrets pour vous !

Vous aimez proposer de nouvelles idées, ça tombe bien, on adore ça !

Vous êtes curieux, vous avez un bon relationnel, s’adapter à des nouveaux projets ne vous fait pas peur, vous êtes tourné résultats, …cette offre est faite pour vous !