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Concierge - CDD 6 mois F/H

Description

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Concierge en CDD saisonnier.


 


Rattaché(e) au Chef Concierge, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement en répondant avec efficacité, discrétion et professionnalisme aux demandes d'informations, d'organisation et de services, dans le respect des standards de l’hôtel Saint Roch.


 


Votre rôle


En tant que Concierge, vous êtes le référent privilégié des clients tout au long de leur séjour, en leur offrant un accompagnement personnalisé et attentif. Grâce à votre parfaite connaissance de la destination, votre sens de l’anticipation et votre réactivité, vous répondez à leurs demandes d’informations, d’organisation et de services avec précision et élégance. Vous coordonnez les prestations internes et externes, entretenez un réseau de partenaires de confiance et assurez un suivi rigoureux de chaque requête afin de garantir une expérience fluide, mémorable et conforme aux standards d’excellence de l’établissement. En toutes circonstances, vous apportez des solutions adaptées et veillez à la satisfaction totale de nos clients.

Profil recherché

Vous possédez une aisance relationnelle naturelle et un sens aigu du service et de l’excellence. Doté d’une présentation irréprochable, vous faites preuve de discrétion, de confidentialité et d’une grande capacité d’adaptation. Organisé, réactif et toujours disponible, vous savez anticiper les besoins, gérer le stress et travailler en équipe tout en maintenant une attitude positive et passionnée.


Vous maîtrisez les codes du service client haut de gamme et excellez dans la gestion et l’organisation des demandes. Votre connaissance approfondie de la destination, votre capacité à réserver, négocier et coordonner des prestations variées, ainsi que votre communication professionnelle, vous permettent d’offrir un accompagnement sur‑mesure. À l’aise avec les outils professionnels et la gestion de situations sensibles, vous disposez également d’un anglais courant, indispensable pour répondre aux attentes d’une clientèle internationale.


Une expérience en ouverture d’hôtel ou en établissement 5* ou palace constitue un véritable atout, tout comme une connaissance des environnements de station de montagne.


La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 Month
Lieu de la mission : Savoie Courchevel
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : : A négocier

Découvrez Maisons Pariente

Maisons Pariente dévoilera l’hiver prochain sa deuxième adresse dans les 3 Vallées, l’Hôtel Saint Roch à Courchevel 1850.


 


Situé sur la piste Bellecôte, le Saint Roch puise son inspiration dans des influences venues d'ailleurs. Il raconte des fragments du monde où l'artisanat d'art signe chaque détail: intérieurs boisés et contemporains, lueurs tamisées et motifs byzantins.  


 


Portées par une vision artistique nourrie de leurs souvenirs d’enfance et de leurs vacances en famille, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen imaginent les hôtels de la collection Maisons Pariente comme un lieu où chaque détail est pensé avec goût, délicatesse et une attention sincère.


 


Les premiers contours se dessinent avec 37 clés signées par les architectes Friedmann & Versace, une piscine intérieure, un spa Tata Harper, une salle de fitness, un kids club, un restaurant, un ski shop…


 


Le Saint Roch possède déjà tous les traits de l’hôtel à Courchevel auquel on s’attache et où l’on revient inlassablement en famille chaque hiver.


 


Rejoindre le Saint Roch Courchevel, c’est participer à l’ouverture d’une nouvelle maison Maisons Pariente et contribuer à écrire une nouvelle page de l’histoire du groupe.


Vous évoluerez dans un environnement exigeant et inspirant, au sein d’un groupe familial en pleine expansion qui place l’humain, l’élégance et le sens du détail au cœur de son identité.


Le groupe offre de réelles perspectives d’évolution à travers ses différents établissements et accompagne ses collaborateurs dans leur développement grâce à des parcours internes et des formations.


Selon les situations, des solutions de logement ou des primes de transport et de logement peuvent être proposées. Des repas de saison sont prévus, ainsi que des événements internes favorisant la cohésion des équipes et la vie de l’établissement.


 


Les avantages Maisons Pariente :



  • Une ambiance familiale et accueillante.

  • Des logements de qualité, partagés et conviviaux OU des primes de transport & logement si vous n'avez pas besoin de logements.

  • Des repas de saison et équilibrés.

  • Des évènements internes, sociaux, sportifs et collectifs tout au long de la saison.

  • La possibilité de faire vivre notre comité R.S.E.

  • Une politique de rémunération attractive et prime de fidélisation.

  • La possibilité de travailler avec vos connaissances grâce à la prime de cooptation très attractive.

  • La possibilité de construire votre carrière chez Maisons Pariente à travers nos différents établissements grâce à des parcours collaborateurs.

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