TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)
- Référence: 307-S13-0003667_01C
- Date de dépot: 15/06/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support informatique (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée basée à Montpellier (34).
Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.
Vos missions principales :
- Réception et écoute des appels entrants
- Création de ticket dans easyvista
- Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.
- Diagnostic technique des des incidents
- Traitement à distance des incidents
- Prise en main à distance sur les postes
- Traitement des garanties avec les fournisseurs
- Escalade aux techniciens itinérants, au coordinateur.
- Mise à jour de la documentation.
Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.
Vos missions principales :
- Réception et écoute des appels entrants
- Création de ticket dans easyvista
- Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.
- Diagnostic technique des des incidents
- Traitement à distance des incidents
- Prise en main à distance sur les postes
- Traitement des garanties avec les fournisseurs
- Escalade aux techniciens itinérants, au coordinateur.
- Mise à jour de la documentation.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'équipe ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Mission de longue durée.
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle
Prime de participation
Horaire : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'équipe ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Mission de longue durée.
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle
Prime de participation
Horaire : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 18 mois |
| Lieu de la mission | : | Hérault Montpellier |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 30/09/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
Postée par Randstad professional le 15/06/2026
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Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
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