Gestionnaire ADV Export F/H

Rattaché au service ADV Export, vous intervenez sur la gestion administrative des dossiers clients à l'international, de la demande de proforma jusqu'au suivi des commandes et des livraisons.

Vos missions principales seront les suivantes :

Réception et traitement des demandes de proforma
Création, modification et suivi des proformas via l'ERP interne
Préparation et mise à jour des fiches clients
Suivi administratif des dossiers export
Traitement des litiges
Suivi des commandes après validation
Transmission des documents nécessaires aux clients et aux partenaires
Suivi des délais de livraison
Coordination avec les services internes et les interlocuteurs externes
Gestion administrative des dossiers export, notamment dans le cadre de flux internationaux

Le profil recherché :

Issu d'une formation en commerce international, type BTS Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience en ADV Export, Import-Export ou administration des ventes à l'international.

Le poste est également ouvert à un profil junior, motivé, sérieux et souhaitant monter en compétence dans un environnement international.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Vous disposez d'un bon relationnel, d'un vrai sens du service client et vous savez communiquer avec des interlocuteurs internationaux.

La connaissance des Incoterms est appréciée mais non indispensable.

Un bon niveau d'anglais est demandé.
La maîtrise de l'espagnol est un plus.

Au-delà des compétences techniques, le client recherche avant tout une personne professionnelle, polie, fiable, avec une bonne présentation et une capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe.

Rémunération envisagée : entre 30 000 € et 32 000 € brut annuel selon profil.