INCIDENT MANAGER (F/H)
- Référence: 307-S17-0004455_01C
- Date de dépot: 18/06/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Incident Manager (H/F)
Au sein d'une équipe déjà constituée de 3 autres Incident Managers, vous assistez, vous coordonnez et vous supervisez les différents services internes et/ ou externes dans le cadre des sollicitations clients afin d'en obtenir la résolution dans les délais impartis.
Vous coordonnez et vous assurez le suivi des incidents sur toute la chaîne de la résolution.
Vous établissez et vous communiquez des rapports périodiques sur le traitement des incidents.
Vous contribuez à l'élaboration des plans d'actions pour améliorer le service délivré.
Le poste, situé à Paris, est pérenne.
Le salaire est de 38/40 ke.
Au sein d'une équipe déjà constituée de 3 autres Incident Managers, vous assistez, vous coordonnez et vous supervisez les différents services internes et/ ou externes dans le cadre des sollicitations clients afin d'en obtenir la résolution dans les délais impartis.
Vous coordonnez et vous assurez le suivi des incidents sur toute la chaîne de la résolution.
Vous établissez et vous communiquez des rapports périodiques sur le traitement des incidents.
Vous contribuez à l'élaboration des plans d'actions pour améliorer le service délivré.
Le poste, situé à Paris, est pérenne.
Le salaire est de 38/40 ke.
Profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience impérative de 2 années minimum dans la même fonction.
Vous avez les connaissances des outils O365, Out, Clic View
Vous avez le sens du service et de l'organisation
Vous avez les connaissances des outils O365, Out, Clic View
Vous avez le sens du service et de l'organisation
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Paris Paris |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 31/07/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 40000€ |
| Secteur | : | Coach |
Postée par Randstad professional le 18/06/2026
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Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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