Stage Conciergerie F/H

• Accueillir et orienter les clients dans le respect des standards de l'établissement.


• Participer au traitement des demandes clients avant, pendant et après leur séjour.


• Assister l'équipe dans l'organisation d'activités, de transferts, de réservations de restaurants et d'expériences sur mesure.


• Découvrir les partenaires locaux et développer votre connaissance de la destination.


• Participer au suivi des demandes spécifiques et des préférences clients.


• Contribuer à la mise à jour des informations et outils de la Conciergerie.


• Assurer le suivi administratif lié aux réservations et prestations extérieures.


• Participer à la coordination avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client fluide et personnalisée.


• Accompagner les équipes dans la gestion des arrivées, départs et demandes particulières.


• Développer votre connaissance des standards de l'hôtellerie de luxe et de l'expérience client haut de gamme.

•  Excellentes qualités relationnelles et sens du service.


• Présentation professionnelle et sens de l'accueil.


• Curiosité, dynamisme et envie d'apprendre.


• Sens de l'organisation et gestion des priorités.


• Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs et situations.


• Bonne culture générale et intérêt pour le tourisme, la restauration et l'art de vivre local.


• L'anglais courant est apprécié; la pratique d'une troisième langue également.


• Première expérience en hôtellerie, restauration ou relation client appréciée.


• Discrétion, professionnalisme et sens de la confidentialité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons :

• Logement mis à disposition gracieusement, partagé, confortable et convivial.


• Uniforme fourni et entretenu


• Organisation du travail en service continu ou en coupures selon les postes


• Restaurant du personnel 


• 2 jours de repos par semaine


• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés


• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées


• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison


• Formations et ateliers internes


• Parcours d'intégration stagiaire 


• Engagement possible au sein des projets RSE


• Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente


• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire

Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.

Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.