Butler F/H

• Assurer l'accueil et l'accompagnement personnalisé des clients séjournant dans les chalets privés.

• Préparer les chalets avant l'arrivée des clients et veiller à leur parfaite conformité tout au long du séjour.

• Assurer le service des repas et des boissons au sein des chalets selon les standards de l'établissement.

• Veiller au confort, au bien-être et à la satisfaction des clients durant l'intégralité de leur séjour.

• Anticiper les besoins et préférences des clients afin de leur offrir une expérience personnalisée.

• Répondre aux demandes particulières des clients et assurer leur suivi en toute autonomie.

• Coordonner les interventions des différents services de l'établissement (Housekeeping, Restauration, Technique, Conciergerie, SPA, etc.).

• Assurer le suivi des demandes auprès de la Conciergerie et veiller à leur bonne réalisation.

• Réaliser certaines démarches pour le compte des clients (achats, pressing, réservations, commandes spécifiques, etc.).

• Veiller à la préparation des chambres, aux services de recouche et de couverture en coordination avec les équipes Housekeeping.

• Assurer le suivi des éventuels dysfonctionnements techniques et coordonner les interventions nécessaires.

• Veiller à l'entretien général, au rafraîchissement et à la présentation irréprochable des chalets avant, pendant et après le séjour des clients.

• Développer une relation privilégiée avec les clients afin de contribuer à leur fidélisation.

• Expérience significative en hôtellerie de luxe, idéalement en Réception, Conciergerie, Housekeeping, Restauration ou sur un poste de Butler.

• Excellente culture du service, de l'expérience client et de la satisfaction client.

• Grande polyvalence et capacité à intervenir sur des sujets variés avec efficacité et discrétion.

• Sens aigu de l'hospitalité et de l'anticipation des besoins clients.

• Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.

• Réactivité et capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme.

• Discrétion, confidentialité et sens du détail.

• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et services simultanément.

• Anglais courant indispensable ; la pratique d'une seconde langue est appréciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons :

• Logement partagé, confortable et convivial en contrepartie d'une participation logement (150€/mois pour une chambre partagée, 200€/mois pour une chambre seule)


• Uniforme fourni et entretenu


• Organisation du travail en service continu ou en coupures selon les postes


• Restaurant du personnel 


• 2 jours de repos par semaine


• Prime d’habillage récupérée ou versée en fin de saison


• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés


• Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation


• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées


• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison


• Formations et ateliers internes


• Programme de reconnaissance des collaborateurs


• Engagement possible au sein des projets RSE


• Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente


• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire


• Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez‑vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application 

Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.

Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.