CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)
- Référence: 001-SOI-1756438_01C
- Date de dépot: 19/06/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un / une Chargé de clientèle de banque (F/H)
Dans le cadre d'un remplacement :
Rattaché(e) au Responsable d'Équipe, vous intégrez le service Customer Support pour assurer la gestion des flux d'appels (entrants/sortants) et des écrits associés :
Répondre et orienter les demandes clients (des requêtes simples aux plus complexes).
Traiter le suivi administratif de niveau 1 et garantir la satisfaction client.
Assurer la mise à jour rigoureuse de l'historique des dossiers.
Accompagner le réseau de distributeurs et les prestataires (garanties, entretien...).
Dans le cadre d'un remplacement :
Rattaché(e) au Responsable d'Équipe, vous intégrez le service Customer Support pour assurer la gestion des flux d'appels (entrants/sortants) et des écrits associés :
Répondre et orienter les demandes clients (des requêtes simples aux plus complexes).
Traiter le suivi administratif de niveau 1 et garantir la satisfaction client.
Assurer la mise à jour rigoureuse de l'historique des dossiers.
Accompagner le réseau de distributeurs et les prestataires (garanties, entretien...).
Profil recherché
Profil recherché :
Compétences : Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle, sens aigu du service client et de l'écoute. Vous savez gérer les priorités avec rigueur et organisation.
Savoir-faire : Une première expérience en relation client, support ou call center est vivement souhaitée. Maîtrise des outils informatiques de base.
Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif dans un environnement dynamique.
Compétences : Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle, sens aigu du service client et de l'écoute. Vous savez gérer les priorités avec rigueur et organisation.
Savoir-faire : Une première expérience en relation client, support ou call center est vivement souhaitée. Maîtrise des outils informatiques de base.
Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif dans un environnement dynamique.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Aisne Villers cotterets |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 1950 Mensuel |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad le 19/06/2026
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