CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
- Référence: 001-V11-1735404_03C
- Date de dépot: 19/06/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez faire la différence ? Rejoignez-nous !
Pour une entreprise leader dans le secteur de la livraison de colis, située à Villeneuve d'Ascq, nous recherchons des conseillers téléphoniques.
Si vous êtes une personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.
Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.
Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.
Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les clients dans le traitement de leurs réclamations, en faisant preuve de recul et de professionnalisme.
Nous vous offrons :
Contrat : Mission de 6 mois ou plus, avec possibilité de prolongation.
Rémunération : 12,31 € brut de l'heure.
Horaires : Temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, entre 08h30 et 19h00. Un samedi par mois travaillé
Pour une entreprise leader dans le secteur de la livraison de colis, située à Villeneuve d'Ascq, nous recherchons des conseillers téléphoniques.
Si vous êtes une personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.
Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.
Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.
Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les clients dans le traitement de leurs réclamations, en faisant preuve de recul et de professionnalisme.
Nous vous offrons :
Contrat : Mission de 6 mois ou plus, avec possibilité de prolongation.
Rémunération : 12,31 € brut de l'heure.
Horaires : Temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, entre 08h30 et 19h00. Un samedi par mois travaillé
Profil recherché
Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone et par écrit.
Votre sens du contact et votre réactivité sont vos meilleurs atouts.
Vous savez prendre du recul pour gérer les situations complexes.
Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Votre sens du contact et votre réactivité sont vos meilleurs atouts.
Vous savez prendre du recul pour gérer les situations complexes.
Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Nord Villeneuve d ascq |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 10 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 29/06/2026 |
| Salaire : | : | 12.31 Horaire |
Postée par Randstad le 19/06/2026
Découvrez Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Diagnostic d'accessibilité
Nouveau : obtenez une estimation rapide de compatibilité.
Evaluez la compatibilité de cette offre avec vos contraintes.
Partager cette offre
Si cette annonce ne vous correspond pas ?
Pensez à vos amis en leur partageant le lien.
