Chargé(e) d'animation de l'offre digitale H/F

Au sein du pôle Mise en œuvre de la Direction des Achats Non Marchands, sous la responsabilité du Responsable Offre Digitale, vous animez la gestion de l’offre sur notre site de e-commerce B2B “CATANOMA” dans l’objectif constant d’améliorer la navigation et d’augmenter les ventes (25 000 produits, 500 fournisseurs, 30 000 utilisateurs). 

En parallèle de cette mission e-commerce, vous accompagnez le Chef de projet communication dans l’animation et la diffusion des offres auprès de notre réseau de magasins.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Mettre en ligne les nouveaux produits et services sur notre site e-commerce en garantissant la qualité des données d’entrée et leur conformité avec les cahiers des charges. Pour cela vous construirez l’offre en collaboration avec les équipes Achat pour la rendre la plus attractive possible.

-  Améliorer l’expérience utilisateurs en continu : 

• Mettre à profit votre savoir-faire pour augmenter les commandes et rendre l’expérience utilisateur la plus agréable possible

• Auditer les dossiers existants et conduire les actions de mise en conformité ou d’amélioration pour enrichir l’offre et accroître le trafic

• Analyser les statistiques disponibles pour déceler les leviers d’amélioration

- Animer et valoriser l'offre des Achats Non Marchands : 

• Déployer et faire vivre l’offre produits et services auprès du réseau de magasins, en collaboration avec le chargé de communication, pour garantir la cohérence et l'impact des messages selon les cibles.

• Centraliser et collecter les informations clés auprès des partenaires internes (acheteurs, experts) et externes (fournisseurs) afin d'alimenter les différents supports de communication.

• Participer à la rédaction de contenus adaptés aux différents rituels de communication (actualités/nouveautés, alertes opérationnelles, campagnes promotionnelles, conseils) sous la validation du chargé de communication.

• Assurer la diffusion omnicanale via les leviers existants (newsletters, articles Intranet, mailings ciblés) en veillant au respect du planning éditorial défini par le Chef de projet communication.

- Mesurer la performance et suivre les actions de communication : 

• Contribuer activement au déploiement et à la réussite de la stratégie de communication des Achats Non Marchands.

• Suivre et analyser l'impact et l'audience des actions menées (taux d'ouverture, clics, engagement sur l'intranet) via la mise à jour régulière des tableaux de bord (KPIs) et la préparation des bilans.

• Aider à l'optimisation des formats et des supports de communication en fonction des retours terrains, pour contribuer à l'amélioration continue des processus et maximiser le lectorat.

De formation supérieure en Webmarketing, E-commerce ou Communication (Bac +3 / Bac +4), vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de bases de données et/ou de catalogues en ligne.

Vous maitrisez Excel et la suite Google Workspace, les outils de gestion de contenu (CMS type MAGENTO, WORDPRESS...), de gestion de base de données (PIM type AKENEO) et avez une bonne maîtrise des outils de design et de mise en page (type PHOTOSHOP, INDESIGN, etc.).

La connaissance d’un outil de routage emailing (Brevo, Mailchimp...) est un véritable atout.

Reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse, vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d’un excellent sens de l’organisation.

Poste à pourvoir dès que possible.