GESTIONNAIRE ERP (F/H)

Groupe à taille humaine, notre client se distingue par son esprit d'entreprise familial et convivial. Chez eux, la proximité, la confiance et l'entraide sont au cœur de notre quotidien. Pour accompagner notre développement tout en préservant l'agilité qui fait notre force, recherche leur futur(e) Gestionnaire ERP (H/F).

Véritable pivot de notre écosystème numérique, votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement, la maintenance et l'évolution de notre ERP ainsi que de tous les modules et applicatifs connectés (SaaS, outils de reporting).

Rattaché(e) directement à la Direction, vous occupez un poste central : vous collaborez étroitement avec l'ensemble des services de l'entreprise et pilotez les relations avec nos prestataires informatiques externes, le tout dans une ambiance de travail collaborative et dynamique.

Vos Activités Principales :

1. Pilotage des applications métiers & Flux ERP :
Recenser, analyser les besoins des utilisateurs au quotidien et assurer le suivi des demandes (via ticketing / plateforme de pilotage).
Réaliser l'intégralité des paramétrages de l'ERP, des modules rattachés et des outils de Business Intelligence / Reporting.
Concevoir et automatiser des tableaux de bord de suivi de l'activité (notamment sur Excel).
Garantir le respect des cahiers des charges et participer activement au déploiement des nouveaux projets de gestion.

2. Pilotage du service informatique & Infrastructure :
Participer activement à l'amélioration continue de notre infrastructure (matériel, logiciels, sécurité).
Rédiger les procédures qualité, de sécurité et les modes opératoires internes liés au Système d'Information.
Assurer les interventions système ou réseau de premier niveau (non couvertes par notre maintenance externe).

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des différents prestataires externes (Internet, Sécurité, Téléphonie, etc.).

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Bac+2 de type BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou équivalent et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.
Informatique : Maîtrise des bases de données, du requêtage et de la programmation SQL. Excellent niveau sur Excel pour le reporting.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre méthode et votre capacité à gérer les priorités.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe et savez communiquer avec pédagogie auprès des utilisateurs.

Force de proposition, vous avez le sens des responsabilités : vous savez identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes à la Direction.
Vous vous reconnaissez dans les valeurs d'une entreprise familiale où la convivialité et l'implication de chacun font la différence.
Vous souhaitez grandir avec eux ? Rejoignez l'aventure et envoyez-nous votre CV sans plus tarder !