Responsable exploitation E-COMMERCE

Vous êtes rattaché au Directeur d'exploitation.
Vous managez un responsable d'activité (cadre) et un chef de secteur (équipe totale environ 30/40 personnes)

Vos missions sont les suivantes:
- Etre responsable de la bonne organisation de l'exploitation dans son ensemble
- Anticiper et contrôler l'adéquation effectifs / charge de travail notamment en cas de pics et creux de l'activité
- Veiller globalement au respect des délais, de la productivité et de la qualité
- Etre garant du respect des engagements dans le cadre de la démarche d'amélioration permanente de la qualité (certification démarche client)
- Contrôler le bon fonctionnement des circuits d'information des différents services de l'entreprise (Direction, RH, Approvisionnement, Transport, ...) vers les équipes
- Contrôler le bon niveau des indicateurs de performance de l'activité et analyser les données d'activité pour proposer et mettre en œuvre des axes d'évolution et d'amélioration
- S'assurer de la bonne formation du personnel interne et externe aux procédures en vigueur et veiller à leur stricte application
- Superviser la gestion administrative du personnel - Réaliser les différents entretiens obligatoires des salariés placés sous sa responsabilité (prime sur objectifs, entretien individuel)

CONNAISSANCES (savoir-faire)
- Solide expérience dans le E-COMMERCE ; dans le secteur logistique à un poste de management
- Législation et réglementation du travail
- Maîtrise du compte d'exploitation
- Aisance dans l'utilisation de l'informatique, bureautique et progiciels (WMS, ERP, EXCEL)
- Maîtrise des procédures de démarche d'amélioration permanente de la qualité
- Hygiène alimentaire (selon affectation)
COMPETENCES COMPORTEMENTALES (savoir-être)
- Aisance managériale
- Sens de l'organisation
- Bon relationnel
- Rigueur, méthode, conscience professionnelle
- Autonomie
- Orienté sécurité
FORMATION
- BAC +3/+4 ou équivalents

Ce que l'entreprise offre :
- Une rémunération fixe maximum de 45K€ sur 13 mois + 13 % de variable / à voir selon profil.
- du lundi au vendredi - forfait Cadre 215 jours avec 12 RTT
- Pas de télétravail sur ce poste

Processus de recrutement :
- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec la responsable RH
- 3ème entretien avec le N+1 et N+2
- 4eme entretien avec le Directeur des opérations

Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 07 88 14 58 00