ASSISTANT (F/H)
- Référence: 001-VNI-1741026_01C
- Date de dépot: 26/06/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client reconnu situé à Cantaron un(e) Assistant(e) Logistique Customer Service dans le cadre d'un surcroît d'activité.
Rattaché(e) au service client, vous serez le maillon essentiel entre la gestion des flux logistiques et la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités se divisent en trois grands piliers :
1. Gestion des expéditions & SAV :
Éditer les documents de transport et vérifier la cohérence des colis avant départ.
Assurer le suivi des non-livraisons et gérer les retours d'expédition.
Créer, suivre les réclamations et ouvrir les dossiers SAV si nécessaire.
Suivre la facturation logistique et procéder à la clôture des ordres de service (OS).
2. Gestion des devis & Commandes :
Analyser et clarifier les besoins des clients pour garantir la conformité dans nos systèmes.
Élaborer les devis et enregistrer les commandes clients.
Prendre en charge et résoudre les blocages de facturation.
3. Relation Client
Assurer l'accueil téléphonique du Customer Service avec dynamisme et professionnalisme.
Date de démarrage : Fin juillet.
Salaire : 13,50 € brut/heure + 13ème mois.
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 €.
Horaires : 36 heures par semaine (base 8h00 - 17h00, modulable avec une coupure d'1 heure selon les besoins du service).
Rattaché(e) au service client, vous serez le maillon essentiel entre la gestion des flux logistiques et la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités se divisent en trois grands piliers :
1. Gestion des expéditions & SAV :
Éditer les documents de transport et vérifier la cohérence des colis avant départ.
Assurer le suivi des non-livraisons et gérer les retours d'expédition.
Créer, suivre les réclamations et ouvrir les dossiers SAV si nécessaire.
Suivre la facturation logistique et procéder à la clôture des ordres de service (OS).
2. Gestion des devis & Commandes :
Analyser et clarifier les besoins des clients pour garantir la conformité dans nos systèmes.
Élaborer les devis et enregistrer les commandes clients.
Prendre en charge et résoudre les blocages de facturation.
3. Relation Client
Assurer l'accueil téléphonique du Customer Service avec dynamisme et professionnalisme.
Date de démarrage : Fin juillet.
Salaire : 13,50 € brut/heure + 13ème mois.
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 €.
Horaires : 36 heures par semaine (base 8h00 - 17h00, modulable avec une coupure d'1 heure selon les besoins du service).
Profil recherché
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (assistanat logistique, ADV, ou service client).
Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion des données de facturation/devis. Votre sens de l'organisation et votre rigueur face aux chiffres font votre force.
Qualités : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités avec réactivité.
Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion des données de facturation/devis. Votre sens de l'organisation et votre rigueur face aux chiffres font votre force.
Qualités : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités avec réactivité.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Seine-Saint-Denis Noisy le sec |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 31/08/2026 |
| Salaire : | : | 13.5 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
Postée par Randstad le 26/06/2026
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