TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (F/H)
- Référence: 001-ABV-1748709_01C
- Date de dépot: 30/06/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(en) Support Client.
Rattaché(e) à l'équipe Support, vos responsabilités principales seront les suivantes :
Gestion du support technique : Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur l'ensemble de nos produits et services (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications).
Suivi des incidents : Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez l'intégralité des tickets à travers notre outil de ticketing dédié.
Rattaché(e) à l'équipe Support, vos responsabilités principales seront les suivantes :
Gestion du support technique : Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur l'ensemble de nos produits et services (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications).
Suivi des incidents : Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez l'intégralité des tickets à travers notre outil de ticketing dédié.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique, réseau ou télécoms.
Une première expérience dans le domaine des Télécoms et de la VoIP est un véritable bonus.
Vous disposez de bonnes connaissances en protocoles réseau et en technologies Télécom.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous avez le goût de la communication et vous êtes parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
Vous possédez un sens aigu du service et de la relation client.
Vous savez travailler en totale autonomie tout en ayant un excellent esprit d'équipe.
Une première expérience dans le domaine des Télécoms et de la VoIP est un véritable bonus.
Vous disposez de bonnes connaissances en protocoles réseau et en technologies Télécom.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous avez le goût de la communication et vous êtes parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
Vous possédez un sens aigu du service et de la relation client.
Vous savez travailler en totale autonomie tout en ayant un excellent esprit d'équipe.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Somme Abbeville |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 17/07/2026 |
| Salaire : | : | 13.5 Horaire |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
Postée par Randstad le 30/06/2026
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