GESTIONNAIRE ADV (F/H) - MISSION DE 3 MOIS

Notre client est une entreprise industrielle de 700 salariés répartis sur 30 sites en France. Il conçoit, fabrique et livre des solutions en béton pour les marchés de l'Eau, de l'Energie et les Infrastructures Urbaines. Nous recherchons un GESTIONNAIRE ADV (F/H) pour une mission de 3 mois renouvelable sur une longue durée.

Rattaché au superviseur et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes basé sur un des sites de production. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de secteur. vos missions sont les suivantes:

- assurer le traitement des demandes clients (informations, devis, commandes, délais, documentation technique)
- conseiller les clients dans le choix des solutions les plus adaptées à leurs besoins
- établir les devis conformément à la politique tarifaire de l'entreprise et relance
- enregistrement et suivi des commandes
- suivi des commandes jusqu'à la livraison et organiser les livraisons en lien avec la supply chain et les transporteurs
- collaborer avec les équipes commerciales itinérantes, la production, le bureau d'études et la logistique.
- participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- résolution des réclamations et litiges.

Pour ce poste, nous vous proposons:
- un salaire mensuel de 2300 €, 13ème mois inclus
- une base hebdomadaire de 39h dont temps de pause rémunéré et compteur RTT
- horaires: 8h00-12h00 / 13h00-17h00 du lundi au jeudi et 8h00-12h00 / 13h00-16h00 le vendredi

Ce poste, basé à CHAUMES EN RETZ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 104 semaines.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Titulaire d'un bac+2 de type BTS, vous êtes déjà intervenu sur des missions similaires. Vous connaissez le cycle complet commande -livraison. Vous maîtrisez les techniques de relation client et le développement de la satisfaction client. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et l'environnement 365. Vous avez déjà travaillé sur un ERP, CRM ou outil de gestion commerciale. Vous connaissez les principes de la logistique et du transport. Curieux, motivé et rigoureux, vous appréciez le travail d'équipe et le partage des idées.