ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

Notre cabinet de recrutement accompagne aujourd'hui une entreprise dynamique et reconnue dans son secteur pour renforcer son service client. Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client recherche activement un Assistant Commercial / Clientèle (H/F) pour une mission d'intérim urgente.

Vous intégrez une équipe structurée où votre autonomie et votre curiosité d'esprit feront la différence dès votre arrivée.

Le descriptif du poste et des conditions de travail
Rattaché au service client, vous assurez le suivi administratif des dossiers et garantissez la satisfaction de nos partenaires et clients.
Vos missions principales :
Prendre en charge les demandes clients et assurer une relation fluide et professionnelle.
Assurer la gestion, la qualification et le suivi des tickets de support via notre outil interne.
Transmettre les dossiers techniques complexes aux services internes compétents et veiller à leur résolution.
Effectuer le suivi administratif des dossiers commerciaux et mettre à jour les bases de données.
Aller chercher l'information de manière autonome pour débloquer les dossiers et répondre précisément aux demandes.

Conditions de travail :
Type de contrat : Mission d'intérim (urgence) d'une durée initiale de 1 mois, avec de fortes perspectives de prolongation.
Date de démarrage : À compter du 3 août 2026.
Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi sur une plage horaire comprise entre 8h30 et 17h30.
Rémunération : 2 100 € brut mensuel + 13ème mois.

Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en assistanat administratif, assistanat commercial ou au sein d'un service client.
Vous maîtrisez les bases de la relation client et de l'assistanat administratif.
Vous êtes à l'aise avec les fonctionnalités de base du tableur Excel (suivi de tableaux, filtres, saisie de données).
Vous avez déjà travaillé avec un outil de ticketing (idéalement Salesforce) ou vous assimilez rapidement l'utilisation de nouveaux progiciels de gestion.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
Rigueur administrative : Vous êtes organisé et pointilleux dans le traitement de vos dossiers.
Curiosité et autonomie : Vous n'attendez pas que les réponses viennent à vous, vous aimez investiguer et aller chercher l'information par vous-même.
Sens du service : Vous possédez un excellent relationnel et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs.