Chargé de Recouvrement

Vous souhaitez développer vos compétences en recouvrement, tout en intervenant dans le domaine du financement ? Vous rejoignez la Direction des Risques, dans l'entité française, basée dans Paris (75002), dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Directeur des Risques, vous êtes en charge d'un portefeuille de dossiers en phase de recouvrement amiable et participez au suivi des risques.
Plus précisément, vos responsabilités sont les suivantes :
Pour la partie recouvrement amiable :
- Le suivi et l'analyse des comptes clients débiteurs via SAP
- La réalisation des relances téléphoniques et écrites (courriers, e-mails, sms), dans le but de favoriser et sécuriser les paiements
- La coordination avec les prestataires externes pour la gestion des impayés
- La préparation du fichier de navette destiné à ces prestataires externes
- La négociation et la formalisation de moratoires, ou d'échéanciers de paiement
- La mise à jour du logiciel interne de gestion des créances
- Le pilotage des différents cabinets de recouvrement externes
Pour la partie gestion opérationnelle du recouvrement :
- Le pilotage du cycle des relances
- Le suivi et la gestion des provisions mensuelles
- La gestion des mises en demeure et résiliation
- Le traitement des dossiers en précontentieux
Pour la partie coordination interne et performance :
- La contribution à l'atteinte des objectifs fixés, dans le respect des procédures internes
- Le respect des procédures de risque et de conformité
- L'interaction quotidienne avec les autres services de l'entité pour assurer l'efficacité du recouvrement.

Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine financier, juridique, bancaire, assurance, en gestion ou administration des entreprises, vous avez une expérience d'un an minimum en recouvrement, contentieux. Vous êtes obligatoirement intervenu(e) sur des relances de clients débiteurs par téléphone et avez déjà traité un volume important d'impayés. Une expérience dans une société de leasing, de financement, ou dans un environnement bancaire, est un vrai plus pour occuper ce poste.
Vous maîtrisez Excel.
La connaissance de SAP est un plus.
Ce qui rythme votre activité : goût de la négociation et du contact, aisance relationnelle, bonnes capacités analytiques, de synthèse, rigueur, discrétion. Vous avez une forte capacité à mener des échanges fermes et professionnels et évaluer la solvabilité d'un client.

Informations complémentaires :
Poste en CDD de 6 mois
Localisation : Paris Centre
Rythme de travail du lundi au vendredi, 35 heures
Le processus de recrutement : 1 entretien avec Fed Finance + 1 entretien avec le Directeur des Risques + 1 entretien avec le Directeur Général de l'entité française