CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H)
- Référence: 001-VNI-1740900_05C
- Date de dépot: 30/07/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est spécialisé en logistique, un profil Chargé(e) de clientèle F/H.
Missions principales :
- Gestion des flux entrants et sortants : Prise en charge des appels clients, réponses par e-mail et animation du chat.
- Suivi logistique : Traitement et résolution des anomalies liées aux livraisons et aux départs de commandes.
- Support commercial : Prise en charge et suivi des demandes de cotations clients.
Rémunération : 12,31 € brut / heure
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour assurer un suivi de qualité et répondre à leurs besoins au quotidien.
Missions principales :
- Gestion des flux entrants et sortants : Prise en charge des appels clients, réponses par e-mail et animation du chat.
- Suivi logistique : Traitement et résolution des anomalies liées aux livraisons et aux départs de commandes.
- Support commercial : Prise en charge et suivi des demandes de cotations clients.
Rémunération : 12,31 € brut / heure
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour assurer un suivi de qualité et répondre à leurs besoins au quotidien.
Profil recherché
Votre expérience et vos compétences :
Expérience probante : Une première expérience réussie au sein d'un service client et sur de la gestion téléphonique est exigée.
Maîtrise du français : Excellent niveau à l'oral (bonne élocution) comme à l'écrit (rédaction soignée pour les mails et le chat).
Aisance numérique : Maîtrise rapide et facile des outils informatiques.
Vos qualités personnelles :
Sens du service : Forte culture client et goût prononcé pour la satisfaction utilisateur.
Organisation et gestion du stress : Capacité à gérer les priorités et garder son calme en période de forte activité.
Atouts comportementaux : Curiosité, rigueur et réel esprit d'équipe.
Expérience probante : Une première expérience réussie au sein d'un service client et sur de la gestion téléphonique est exigée.
Maîtrise du français : Excellent niveau à l'oral (bonne élocution) comme à l'écrit (rédaction soignée pour les mails et le chat).
Aisance numérique : Maîtrise rapide et facile des outils informatiques.
Vos qualités personnelles :
Sens du service : Forte culture client et goût prononcé pour la satisfaction utilisateur.
Organisation et gestion du stress : Capacité à gérer les priorités et garder son calme en période de forte activité.
Atouts comportementaux : Curiosité, rigueur et réel esprit d'équipe.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Alpes-Maritimes St laurent du var |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 11/08/2026 |
| Salaire : | : | 12.31 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
Postée par Randstad le 30/07/2026
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