ASSISTANT (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est spécialisé en logistique un profil Assistant F/H.

Au sein du service client, vous êtes le maillon clé de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à organiser et optimiser le planning des livraisons auprès des clients.

Vos missions principales :

- Appels sortants (cœur du poste) : Entre 80 et 120 appels par jour pour planifier les rendez-vous de livraison.

- Appels entrants : Réceptionner et traiter les appels des clients suite au dépôt d'un message vocal par nos services.

- Saisie informatique : Enregistrer et programmer les rendez-vous sur le logiciel interne (formation assurée à votre arrivée).

- Gestion écrite : Traiter les demandes et confirmations d'informations de livraison par e-mail.

Conditions du poste :

Type de contrat : Temps partiel ou Temps complet (selon vos disponibilités).

Horaire Temps Partiel : 08 h 30 — 13 h 30.

Horaire Temps Complet : 08 h 30 — 12 h 30 / 13 h 30 — 16 h 30.

Rémunération : Taux horaire : 12,31.

Disponibilité : Immédiate.

Perspectives : Mission évolutive

Nous cherchons une personne rigoureuse pour intégrer rapidement l'équipe.

Vos compétences et qualités :

- Aisance relationnelle : Très bonne élocution et maîtrise des codes de la relation téléphonique.

- Compétences rédactionnelles : Capacité à rédiger des e-mails clairs, professionnels et sans fautes.

- Savoir-être : Ponctualité exemplaire, sérieux et sens du service client.

- Informatique : A l'aise avec l'outil informatique pour apprendre rapidement notre logiciel interne.