Consultante / Consultant CRM Siebel

• Maitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript)
• Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation.
• Réaliser des devis et/ou études d’impacts des évolutions applicatives formulées par le Métier
• Valider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des conceptions
• Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE CRM
• Diversifier vos compétences en intervenant sur d'autres CRM de ton choix (Salesforces, Pega, Dynamics)
• Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle !

• Obtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM Siebel
• Maitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript)
• Travailler en équipe
• Animer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le Client.
• Anglais professionnel.

Des projets Banque / Assurance à fort impact : vous intervenez sur des sujets complexes et stratégiques : modernisation des SI bancaires, conformité réglementaire, optimisation des parcours clients, transformation des modèles d’affaires.

Communauté d’experts : faites partie d’une communauté d’experts en ingénierie logicielle et développez votre réseau auprès de clients et dirigeants.

Apprentissage en continu : accédez librement à des plateformes de formation et bénéficiez de programmes de certification reconnus (Siebel, Salesforce, Microsoft, Pega, Agile…).

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.