ASSISTANT ADV (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur dans le domaine de la tôlerie, découpe et métallurgie, un(e) assistant(e) ADV approvisionnements à compter du 1er Septembre en vue d'un CDI sur le long terme.

Vos principales missions seront:

- Réceptionner, contrôler la faisabilité de premier niveau et enregistrer les commandes clients ainsi que les programmes prévisionnels;
- Émettre et envoyer les accusés réception de commande aux clients;
- Assurer le suivi documentaire et opérationnel des expéditions, vérifier les départs avec les transporteurs sélectionnés et communiquer les informations de suivi aux clients, gérer le portefeuille de clients au quotidien pour répondre à leurs demandes d'informations;
- Éditer et transmettre les commandes selon les besoins liés aux affaires gérées;
- Suivre l'obtention systématique des confirmations de commandes fournisseurs et réaliser les relances de manière dynamique et rythmée pour s'assurer du respect des dates de mise à disposition;
- Prendre en charge les litiges de premier niveau avec les fournisseurs en cas d'écart de quantité ou de retard, en lien direct avec le magasin;
- Éditer et transmettre les dossiers de fabrication nécessaires aux lancements en atelier;
- Faire un point régulier avec le responsable de production pour connaître l'état d'avancement des commandes en cours, sans intervenir sur l'ordonnancement ou la planification des lignes;
- Remonter immédiatement les alertes de dérive de délais identifiées auprès du responsable de production ou des fournisseurs à la direction commerciale et aux clients.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 à Bac +3 en gestion, commerce, logistique / supply chain (type BTS/BUT). Une première expérience (2 à 5 ans) en ADV, logistique ou approvisionnement en milieu industriel (PME de sous traitance, tôlerie, mécanique) est fortement souhaitée.
Maîtrise des modules ADV et approvisionnement/ achats d'un ERP industriel/ outils bureautiques courants Excel pour suivi des relances.
Capacité à lire des informations techniques de base
Excellent sens de la relance (savoir insister auprès des fournisseurs)
Grande rigueur dans la mise à jour des statuts dans l'ERP
Capacité à communiquer avec diplomatie et efficacité aussi bien en interne avec le responsable de production qu'en externe avec les clients et fournisseurs