CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)
- Référence: 001-ABV-1748783_01C
- Date de dépot: 04/08/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client (F/H).
Au sein d'un centre d'appel, vous êtes amené(e) à :
- Vous assurer la relation avec les clients par la réception d'appels entrants, le traitement de tickets, mails et par chat
- Vous renseignez les clients et assurer le support de niveau 1
- Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils et des process
Au sein d'un centre d'appel, vous êtes amené(e) à :
- Vous assurer la relation avec les clients par la réception d'appels entrants, le traitement de tickets, mails et par chat
- Vous renseignez les clients et assurer le support de niveau 1
- Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils et des process
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent
Vous devez avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
Une expérience dans la relation client téléphonique, idéalement dans l'IT ou dans un centre d'appel serait un plus
Vous devez avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
Une expérience dans la relation client téléphonique, idéalement dans l'IT ou dans un centre d'appel serait un plus
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Somme Abbeville |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 24/08/2026 |
| Salaire : | : | 12.82 Horaire |
| Secteur | : | Marketing, Publicité, Graphisme |
Postée par Randstad le 04/08/2026
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