Alternance Account Manager

Vos missions principales

Au sein de la Direction Client et sous la responsabilité d’un ou d’une Client Director Senior, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Pilotage de projets clients

· Assurer le suivi opérationnel des projets clients en lien avec les équipes Delivery.

· Garantir le respect des engagements : Délais – Qualité - Satisfaction client.

· Identifier les risques projets et proposer des plans d’actions.

· Contribuer à la structuration du Reporting projet.

Support aux équipes commerciales

· Participer au shaping des opportunités en collaboration avec les équipes Sales.

· Accompagner les Directeurs de clientèle sur : la compréhension des besoins clients, la structuration des offres, le suivi des propositions commerciales.

· Intervenir en appui sur certaines démarches de prospection commerciale.

Interface Sales / Delivery

· Assurer la fluidité entre équipes commerciales et opérationnelles.

· Suivre l’avancement du delivery en cohérence avec les engagements commerciaux.

· Contribuer à la bonne transition entre vente et exécution.

Contribution au développement de l’activité

· Être force de proposition sur : l’amélioration des pratiques Delivery, la structuration des offres, l’identification d’opportunités de développement.

· Participer à la veille marché / technologique, notamment sur les enjeux tech et innovation.Quelques raisons de nous rejoindre:

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.