Technicien d'intervention télécom (offre réservée aux RQTH) F/H

Vous avez une reconnaissance de travailleur handicapé et vous cherchez un emploi ? Cette offre est pour vous.
Kliff par Randstad est une entreprise adaptée de travail temporaire.

Rattaché(e) à l'équipe technique, vous évoluez principalement sur le terrain. Vous assurez la production, le raccordement, l'installation et la maintenance des offres et services télécoms (réseaux cuivre et fibre optique FTTH/FTTE) dans le respect strict des règles de sécurité, de l'environnement et des engagements contractuels.

Vos missions au quotidien s'articulent autour des activités suivantes :

• Intervention & Raccordement Technique :

  • Réaliser la pose, le raccordement et la mise en service des équipements et produits chez les clients (particuliers et professionnels) et sur les infrastructures du réseau.

  • Assurer la maintenance préventive et curative des installations en respectant les Garanties de Temps de Rétablissement (GTR).

• Relation Client & Conseil Commercial :

  • Apporter un accompagnement et des conseils personnalisés aux clients sur leurs usages télécoms.

  • Contribuer au développement du chiffre d'affaires en proposant des devis pour des prestations complémentaires ou en facturant des prestations hors contrat.

• Suivi & Amélioration Continue :

  • Assurer l'enregistrement de vos comptes-rendus d'interventions et la mise à jour en temps réel du système d'information interne en toute autonomie.

  • Participer à l'amélioration de la qualité de service en faisant remonter les informations du terrain et en étant force de propositions.

• Compétences techniques : Vous disposez de compétences reconnues sur les réseaux télécoms (cuivre et/ou fibre optique) et êtes à l'aise avec la manipulation des outils informatiques et digitaux.

• Permis B obligatoire : Des déplacements fréquents sont à prévoir dans le département et ponctuellement sur les départements voisins (un véhicule de service est fourni).

• Qualités personnelles :

  • Rigueur, autonomie et excellente capacité d'adaptation à des environnements et interlocuteurs variés.

  • Dynamisme, esprit d'équipe et réel sens du service client.

  • Goût pour la recherche de solutions et le terrain.

Vos Avantages & Conditions de travail :

• Nombreux avantages d'entreprise : Plan d'épargne entreprise et retraite, accord d'intéressement et de participation, complémentaire santé et prévoyance, avantages tarifaires et comité d'entreprise (activités sociales et culturelles).

• Perspectives d'évolution : Opportunités de développement de compétences et d'évolutions professionnelles internes au sein d'un grand groupe.