GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE (F/H)
- Référence: 001-AH-1758641_01C
- Date de dépot: 19/08/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire banque basé sur Albi (81).
Votre quotidien au sein de l'équipe :
Rattaché(e) à une équipe à taille humaine de 9 personnes, vous assurez un rôle clé d'assistance et de conseil auprès des professionnels et conseillers en agences bancaires :
Assistance & Expertise (Back-office & Ticketing) : Traiter les demandes entrantes liées à la monétique et à la carte bancaire (tarification, calcul des cotisations, etc.).
Gestion des appels entrants : Accueillir et renseigner les conseillers bancaires et caisses régionales, diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une solution adaptée.
Gestion administrative & Reporting : Tracer l'ensemble de vos interventions dans les outils informatiques internes et effectuer le suivi administratif de votre activité.
Une formation d'une semaine principalement axée sur le back-office est prévue dès votre arrivée pour vous accompagner dans la prise en main du poste.
Localisation : Albi (81)
Contrat : plusieurs semaines possibles
Conditions & Avantages
Horaires : Amplitude de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi + 1 samedi par mois (8h30 – 13h00).
Rémunération : 2 129,17 € brut / mois + IFM + CP
Tickets Restaurant : 10 € / jour travaillé (pris en charge à 60 % par l'employeur).
Mobilité : Prise en charge à 70 % de vos abonnements de transports en commun.
Votre quotidien au sein de l'équipe :
Rattaché(e) à une équipe à taille humaine de 9 personnes, vous assurez un rôle clé d'assistance et de conseil auprès des professionnels et conseillers en agences bancaires :
Assistance & Expertise (Back-office & Ticketing) : Traiter les demandes entrantes liées à la monétique et à la carte bancaire (tarification, calcul des cotisations, etc.).
Gestion des appels entrants : Accueillir et renseigner les conseillers bancaires et caisses régionales, diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une solution adaptée.
Gestion administrative & Reporting : Tracer l'ensemble de vos interventions dans les outils informatiques internes et effectuer le suivi administratif de votre activité.
Une formation d'une semaine principalement axée sur le back-office est prévue dès votre arrivée pour vous accompagner dans la prise en main du poste.
Localisation : Albi (81)
Contrat : plusieurs semaines possibles
Conditions & Avantages
Horaires : Amplitude de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi + 1 samedi par mois (8h30 – 13h00).
Rémunération : 2 129,17 € brut / mois + IFM + CP
Tickets Restaurant : 10 € / jour travaillé (pris en charge à 60 % par l'employeur).
Mobilité : Prise en charge à 70 % de vos abonnements de transports en commun.
Profil recherché
Votre profil
Formation : Bac+2 validé (banque, gestion, relation client ou équivalent).
Expérience : Une première expérience en milieu bancaire et/ou en relation client téléphonique est un vrai plus.
Compétences clés :
Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils informatiques et esprit d'analyse.
Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour rejoindre l'aventure !
Formation : Bac+2 validé (banque, gestion, relation client ou équivalent).
Expérience : Une première expérience en milieu bancaire et/ou en relation client téléphonique est un vrai plus.
Compétences clés :
Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils informatiques et esprit d'analyse.
Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour rejoindre l'aventure !
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 2 mois |
| Lieu de la mission | : | Tarn Albi |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 30/09/2026 |
| Salaire : | : | 2129.17 Mensuel |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad le 19/08/2026
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