GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H)

Notre client, basé à REIMS, propose des services d'information innovants pour répondre aux besoins de ses clients.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez une entreprise leader qui valorise votre travail et partage vos valeurs d'égalité, d'inclusion et de respect de l'environnement.

Prêt(e) à sécuriser les opérations en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?
Vous contribuez à une relation client responsable et sécurisée en assurant le suivi des situations sensibles - Gérer les appels, courriels et courriers des client·e·s concernés par le surendettement ou le recouvrement amiable - Traiter les ruptures de comptes liées aux exigences LAB-FT et aux situations d'incivilité - Mener les campagnes d'appels afin de proposer les dispositifs OCF adaptés

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 95/jours
- Salaire: 12.31 euros/heure

Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

Vous justifiez d'une première expérience bancaire et alliez rigueur, écoute et réactivité pour sécuriser chaque traitement client
- Vous maîtrisez les échanges téléphoniques, écrits et la gestion de situations sensibles avec empathie
- Vous connaissez le recouvrement amiable, le surendettement et les procédures de rupture de comptes LAB-FT
- Vous conduisez des campagnes d'appels OCF avec conviction, précision et sens du service
- Vous détenez un Bac+2 Banque, assurance, gestion ou une certification bancaire pertinente

Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.