COORDINATEUR PATIENTS (F/H)

Notre client, acteur incontournable du secteur de la santé à domicile en France, s'engage au quotidien à garantir une prestation de service de haute qualité auprès de ses patients et de ses clients. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure porteuse de sens, où l'innovation et le soin apporté aux autres sont au cœur de chaque décision. Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui valorise l'expertise de ses collaborateurs pour répondre à des enjeux de santé publique concrets.

En tant que Coordinateur Patients (H/F), vous occuperez une fonction clé au sein d'une équipe de salariés sédentaires. Rattaché(e) au Responsable d'Agence et managé(e) fonctionnellement par la Direction des Opérations, votre mission consistera à gérer et optimiser la planification à court terme des tournées, des interventions, des livraisons et reprises de matériel, ainsi que des réapprovisionnements (notamment en liquide). Vous serez chargé(e) d'attribuer les missions aux équipes d'intervenants (respiratoires et diabète-perfusion) dans le plus strict respect des règles, des protocoles et des modes opératoires. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les pôles de compétence, les managers des intervenants et les patients pour assurer la conformité absolue de la prestation. Ce poste polyvalent vous permettra également, par délégation, d'assurer certaines missions du Responsable d'Agence.

Pour mener à bien ces missions, vous justifiez d'un Baccalauréat technique ou d'une expérience professionnelle équivalente. Vous possédez une solide connaissance de la planification et maîtrisez l'utilisation des applications logicielles telles que les ERP, ainsi que les outils de planification et de géolocalisation. Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre savoir-être qui fera la différence : vous êtes reconnu(e) pour votre esprit méthodique, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Enfin, votre fort esprit d'équipe vous permettra de créer du lien avec vos multiples interlocuteurs (internes et externes) et de garantir le succès de vos opérations au service des patients