CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)
- Référence: 307-O56-0007348_01C
- Date de dépot: 02/09/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons un Chargé de Gestion Après-Vente (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim Du 01/09/2026 au 30/11/2026
Lieu : 13002 Marseille
Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients
Missions principales :
Assurer la gestion administrative des contrats (modifications, édition de certificats, régularisations comptables) dans le respect des procédures et délais.
Traiter les demandes entrantes et sortantes par téléphone avec la clientèle interne et externe.
Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires de gestion et au lancement de nouveaux produits.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Rémunération 14,50 € / heure (2100 brut le mois )
Lieu : 13002 Marseille
Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients
Missions principales :
Assurer la gestion administrative des contrats (modifications, édition de certificats, régularisations comptables) dans le respect des procédures et délais.
Traiter les demandes entrantes et sortantes par téléphone avec la clientèle interne et externe.
Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires de gestion et au lancement de nouveaux produits.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Rémunération 14,50 € / heure (2100 brut le mois )
Profil recherché
Formation : Bac +2/3 (Commerce, Gestion, Banque ou similaire).
Expérience : Minimum 6 mois en relation client, idéalement en back ou middle-office bancaire/financier (stages et alternance acceptés).
Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, Word), aisance au téléphone, connaissances générales du secteur bancaire (déontologie, financements).
Compétences transversales : Rigueur, capacité d'adaptation, travail en équipe et communication orale/écrite.
Langue : Anglais niveau intermédiaire.
Expérience : Minimum 6 mois en relation client, idéalement en back ou middle-office bancaire/financier (stages et alternance acceptés).
Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, Word), aisance au téléphone, connaissances générales du secteur bancaire (déontologie, financements).
Compétences transversales : Rigueur, capacité d'adaptation, travail en équipe et communication orale/écrite.
Langue : Anglais niveau intermédiaire.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 2 mois |
| Lieu de la mission | : | Bouches-du-Rhône Marseille |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 29/10/2026 |
| Salaire : | : | 14.5 Horaire |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad professional le 02/09/2026
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