GESTIONNAIRE SINISTRE IARD (F/H)
- Référence: 307-PSS-R001019_01R
- Date de dépot: 04/09/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Indemnisation IARD pour une société de courtage à taille humaine.
Vous traiterez les missions suivantes :
Au cœur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.
Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.
Vous traiterez les missions suivantes :
Au cœur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.
Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum (hors alternance)
Vous avez une expérience en AUTO et maîtrisez la convention IRSA.
Vous pourrez être amené à travailler sur de la construction ou transport mais la dominante reste en AUTO.
Vous êtes dôté(e) d'une excellente écoute, sens aigu du service client, rigueur, minutie et adaptabilité.
Vous avez une expérience en AUTO et maîtrisez la convention IRSA.
Vous pourrez être amené à travailler sur de la construction ou transport mais la dominante reste en AUTO.
Vous êtes dôté(e) d'une excellente écoute, sens aigu du service client, rigueur, minutie et adaptabilité.
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
|---|---|---|
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 17/12/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35000€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad professional le 04/09/2026
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Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
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