CUSTOMER SERVICE OFFICER (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client un Customer Service Officer F/H

Vos responsabilités

En tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :

· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.

· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.

· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats ainsi que le traitement des factures d'achat.

· Vous organisez les transports et veillez au respect des délais de livraison afin de garantir un service irréprochable.

Vous disposez d'une première expérience administrative, commerciale ou customer service.

· Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.

· Vous communiquez couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

· Une connaissance des processus de facturation, de comptabilité ou d'un ERP est un atout.

· Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client.

Notre client vous propose une fonction enrichissante au sein d'une entreprise à taille humaine :

· Un contrat à durée déterminée de 3 mois avec perspective d'engagement à long terme.

· Un temps plein de 35 heures par semaine (un régime 4/5e peut être envisagé).

· 25 jours de congés légaux complétés par 6 jours de RTT.

· Un horaire agréable.

· Un environnement de travail dynamique.