PMO Programme Digital H/F

Prendre en charge la coordination et le suivi des projets du Programme Digital de la Direction e-commerce et Digital : gestion et suivi budgétaire, dans le respect des délais et de la stratégie définie afin d’avoir une vision globale, précise et à jour de l’état d’avancement, du planning, du budget, des risques, permettant aux comités de direction d’agir (et de réagir) efficacement.

Le PMO aura pour mission et responsabilités :

1.      Gérer et organiser le portefeuille des projets du programme Digital (projets de transformation et feuille de route opérationnelles sur le périmètre Courses U / Magasins U/ Digital)

- Organiser, planifier les différents projets en priorisant les actions, et standardiser leur gestion et suivi (mêmes outils et indicateurs)

- Assister le métier dans l’expression de ses besoins/attentes et dans la formalisation des dossiers pour les rendre efficaces et autonomes, porter ces besoins auprès des parties prenantes du projet (comité digital, comité de la transformation…) pour arbitrage

- Assurer la surveillance, le contrôle et la bonne réalisation des projets (de la transformation et hors transformation) dans le respect de la planification

- Organiser, animer et contribuer aux différents comités (Copro, Copil…) avec les parties prenantes des projets et comité du programme digital

- Veiller à constamment optimiser les méthodes / process afin de faire travailler et fonctionner ensemble les équipes fonctionnelles (métiers), opérationnelles (projet) et techniques (U Tech)

2.      Assurer la cohérence et la transversalité globale des projets du programme et des feuilles de route opérationnelles de la Direction e-commerce et Digital, analyser leurs dépendances et points de convergence, évaluer les risques

- Mener les actions nécessaires (tour de contrôle, échanges avec les parties prenantes…) pour s’assurer de la cohérence globale des projets, veiller à bien prendre en compte la transversalité des sujets, analyser leurs dépendances et points de convergence, vérifier leurs impacts notamment sur le planning et sur le fonctionnement de l’organisation

- Déployer les outils permettant d’avoir une vision d’ensemble sur tous les projets (logiciel de gestion…)

- Sécuriser les projets à enjeux majeurs (qualité, coût et délais), anticiper, suivre, gérer les risques inhérents au projet et alerter si nécessaire

3.      Communiquer sur l’avancée des projets en mettant en place des reporting réguliers

- Communiquer sur l’état des projets et l’avancement des priorités des feuilles de route opérationnelles,  leurs statuts, préparer des reporting hebdomadaires et mensuels à la direction, partie prenantes et autres demandeurs, (état d’avancement, arbitrage stratégique à faire, conclusions, etc.), planifier les points de passages nécessaires dans les instances

- Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord fiables et actualisés (avec des états d’avancement) permettant de se projeter et de déclencher des actions en conséquence

4.      Assurer le suivi budgétaire du portefeuille projets et des feuilles de route opérationnelles

- Piloter et suivre le budget de l’ensemble des sujets, de la préparation à la construction budgétaire annuelle et pluri annuelle aux différents jalons de suivi et de révision budgétaire

- Mettre à jour les budgets par sujets vs le consommé (ETP internes, prestations en régie et au forfait, consommation Iris,) anticiper les risques, déterminer les atterrissages prévisionnelles et communiquer sur l’état des consommations

Expérience et formation

• Formation : BAC+5 (école d'ingénieurs, école de commerce ou université).

• Expérience : 5 ans d'expérience sur un poste similaire de PMO ou Directeur de projet, idéalement dans le secteur de la Grande Distribution, du Retail ou de l'E-commerce.

• Expérience technique : Pratique avérée du pilotage de projets transversaux à forte composante technique et applicative (interface métier/IT).

Compétences techniques (Hard Skills)

• Gouvernance et pilotage : Maitrise du suivi de portefeuille de projets (PPM), animation de comités (Copil, Copro, Codir) et gestion des arbitrages stratégiques.

• Gestion budgétaire : Solide capacité à élaborer, suivre et réviser des budgets pluriannuels, calculer des atterrissages et piloter le consommé (ETP, régie, forfait, charges de structure).

• Gestion des risques et dépendances : Capacité à identifier les points de blocage, gérer la transversalité entre filiales/services et anticiper les impacts planning.

• Outillage et KPIs : Maîtrise des logiciels de PMO (Jira, Confluence, Planisware, MS Project, ServiceNow...) et création de tableaux de bord/reporting (PowerBI, Excel avancé).

• Méthodologies : Connaissance approfondie des méthodes Agiles (Scrum, SAFe) et Waterfall, avec une aptitude à optimiser les process entre équipes métiers et DSI (type U Tech).

Savoir-être (Soft Skills)

• Hauteur de vue et pragmatisme : Capacité à passer d'une vision macro stratégique pour la direction à une compréhension micro des enjeux opérationnels.

• Communication et diplomatie : Excellent relationnel pour faire le lien entre les équipes Métier, la Tech et la Direction Générale, tout en faisant preuve d'assertivité lors des arbitrages.

• Rigueur et esprit d'analyse : Organisation méthodique pour garantir l'exactitude des données financières et opérationnelles.

• Capacité d'alerte et proactivité : Faculté à identifier rapidement les dérives (coûts, délais, qualité) et à proposer des plans d'action corrects.