STAGE - Gestion de projet - Excellence Opérationnelle (F/H)

Au sein de l'équipe Sales Business Administration (SBA) EMEA & INDIA, vous rejoignez un environnement international et multiculturel en pleine transformation.
Dans un contexte de croissance et d'innovation, vous contribuerez directement au déploiement et à l'amélioration des outils opérationnels de l'organisation, avec un accent particulier sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans nos processus opérationnels et relationnels, afin de renforcer l'efficacité, la qualité et l'expérience client/partenaires.

Vos missions

En tant que stagiaire, vous accompagnerez la Responsable des Opérations EMEA & INDIA sur différents projets stratégiques :

Déploiement des outils d'Intelligence Artificielle (IA) auprès des équipes internes Sales Business Administration ainsi que de nos clients et revendeurs :
* Participer à l'implémentation, aux tests, au déploiement.
* Présenter les nouveaux outils et former les utilisateurs.
* Être force de proposition pour optimiser nos outils.

Amélioration des processus opérationnels et de la satisfaction client (projets transverses) :
* Participer à l'automatisation des audits pour renforcer la qualité de nos transactions.
* Contribuer aux projets d'évolution de nos outils opérationnels (consoles de suivi, dashboards, intégration de Generative AI).
* Soutenir la coordination et le déploiement des parcours de formation internes.

Pilotage de la performance :
* Préparer et analyser les KPI & rapports trimestriels sur les transactions.
* Participer au suivi de l'activité via nos outils de monitoring et proposer des pistes d'amélioration.

Vos qualifications

Étudiant en cursus Bac+5 en école de commerce ou formation universitaire en management de projets, vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois.

* Vous avez le sens du détail et de l'analyse, êtes rigoureux(se) et disposez d'un très bon sens relationnel.
* Curieux(se) et orienté(e) solutions, vous aimez résoudre des problèmes complexes dans un environnement business exigeant et international.
* Vous avez un fort intérêt pour les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle, et êtes à l'aise avec les outils digitaux (dashboarding, monitoring, automatisation…).
* Vous parlez couramment français et anglais.

Type de contrat : Stage conventionné seulement

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages et bénéfices :

* Environnement multiculturel
* Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
* Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
* Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc