TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale spécialisée dans l'infrastructure, un technicien support informatique (F/H) pour une mission de 6 mois renouvelable.

Vous rejoindrez l'équipe support proximité pour intervenir sur la gestion du parc informatique interne et des équipements industriels. Vous réaliserez les missions suivantes :

- Support utilisateur : prise en charge des incidents N1 et N2 sur le poste de travail et les équipements mobiles (Android / iOS).
- Maintenance matérielle : diagnostic, réparation et remplacement des pièces détachées PC.
- Systèmes & réseaux : gestion des accès et des utilisateurs sous Microsoft Active Directory, interventions de brassage sur les baies réseau.
- Rédaction technique : élaboration et mise à jour de la documentation dédiée au poste de travail.
- Projets annexes : support sur l'informatique industrielle et participation aux tâches d'administration (SCCM, scripts PowerShell).



Maîtrise de l'environnement Windows (N1/N2) et des réseaux locaux (brassage).
Solides compétences en matériel informatique (hardware) et flotte mobile.
Connaissance de Microsoft Active Directory.
Les plus appréciés : appétence pour l'informatique industrielle (Android), notions sur SCCM (masterisation) et PowerShell.
Permis B obligatoire (déplacement ponctuel à prévoir, 1 fois par mois avec véhicule de service fourni).

Formation Bac+2 informatique
Expérience de 3 années minimum en support technique N1/N2.
Maîtrise de l'environnement Windows (N1/N2) et des réseaux locaux (brassage).
Solides compétences en matériel informatique (hardware) et flotte mobile.
Connaissance de Microsoft Active Directory.
Les plus appréciés : appétence pour l'informatique industrielle (Android), notions sur SCCM (masterisation) et PowerShell.
Permis B obligatoire (déplacement ponctuel à prévoir, 1 fois par mois avec véhicule de service fourni).