Technicien(ne) Maintenance & Support Client

Missions :

Le poste s'inscrit au sein de l'équipe Service Après-Vente, dans un environnement technique exigeant où la fiabilité des équipements est essentielle à la satisfaction des clients. Rattaché(e) à l'équipe SAV, vous avez en charge la maintenance, le diagnostic et le support technique des équipements directement chez les clients ainsi qu'à distance.

- Maintenance & diagnostic

Assurer la maintenance préventive et curative des équipements sur site client
Diagnostiquer et résoudre les pannes, sur place ou à distance
Identifier avec précision les composants ou éléments défectueux à remplacer

- Support & documentation

Assurer un support technique par téléphone et par email
Former les opérateurs clients à l'utilisation et à l'entretien de premier niveau
Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'intervention

- Amélioration continue

Contribuer à l'optimisation des process de maintenance et de support
Remonter les incidents terrain pour nourrir l'amélioration produit

Profil :

Formation Bac+2 type BTS Maintenance ou équivalent
Bonnes connaissances en mécanique, avec des notions en électricité, électronique et informatique
Maîtrise de la lecture de plans et de schémas électriques
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, autonome et polyvalent(e), avec de bonnes qualités relationnelles et une capacité d'adaptation rapide
Permis B indispensable

Conditions:

- CDI, statut non cadre, temps plein
- Classification métallurgie D8
- 39h/semaine (36h payées + 17 jours de RTT/an)
-Rémunération autour de 35K/40K brut annuel de base, avec prime de déplacement en cas de découché
Mutuelle, prévoyance, CET, horaires variables, intéressement
Poste itinérant avec déplacements chez les clients, découchés ponctuels