CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)
- Référence: 307-O56-0007398_01C
- Date de dépot: 21/09/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons pour notre client, basé à Lyon 09 , un(e) Chargé(e) de Clientèle Livraison H/F dans le cadre d'une mission en intérim .
Vos missions
Rattaché(e) au pôle Commercial & Service Clientèle , vous intégrez le Middle Office afin d'accompagner l'accroissement d'activité. Vous gérez le parc automobile de votre portefeuille de clients conducteurs :
Gestion opérationnelle : Assurer le suivi complet des véhicules (commandes, livraisons et facturation).
Relation & Satisfaction client : Être le/la garant(e) de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problématiques des conducteurs.
Suivi d'activité : Réaliser un reporting régulier auprès de vos clients conducteurs et de votre hiérarchie.
Rémunération : 14,00 € brut / heure
Vos missions
Rattaché(e) au pôle Commercial & Service Clientèle , vous intégrez le Middle Office afin d'accompagner l'accroissement d'activité. Vous gérez le parc automobile de votre portefeuille de clients conducteurs :
Gestion opérationnelle : Assurer le suivi complet des véhicules (commandes, livraisons et facturation).
Relation & Satisfaction client : Être le/la garant(e) de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problématiques des conducteurs.
Suivi d'activité : Réaliser un reporting régulier auprès de vos clients conducteurs et de votre hiérarchie.
Rémunération : 14,00 € brut / heure
Profil recherché
Formation : Diplômé(e) d'un Bac+2 / Bac+3.
Expérience : Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés).
Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute.
Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité
Expérience : Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés).
Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute.
Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 26/10/2026 |
| Salaire : | : | 14 Horaire |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad professional le 21/09/2026
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