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Randstad

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Description

Notre client, basé à LA MADELEINE, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.

Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !

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Vous contribuez à une relation client fluide et rassurante en accompagnant les demandes bancaires via les canaux d'appel et la messagerie sécurisée. Vous accueillez chaque client avec écoute et répondez efficacement aux demandes bancaires simples. Vous réalisez les opérations de back office liées aux sollicitations reçues et soutenez l'activité commerciale. Vous appliquez rigoureusement la politique de risque afin de sécuriser les opérations et préserver la confiance client.

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 4/mois
- Salaire: 25632 euros/an, 13ème mois inclus

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- Avantages CSE
- Tickets restaurants

Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.

Profil recherché

Vous êtes un professionnel (F/H) de la relation client bancaire, rigoureux (se), prêt(e) à garantir une expérience client irréprochable.
Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience en relation client dans le secteur bancaire
Vous détenez un Bac+2 Banque, Assurance, Gestion ou une certification équivalente en relation client bac+3.
Vous maîtrisez les échanges téléphoniques et la messagerie sécurisée avec écoute, clarté et sens du service
Vous appliquez rigoureusement les procédures, réalisez les opérations de back-office et respectez la politique de risque

Processus de recrutement
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Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Lieu de la mission : Nord La madeleine
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 13
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 19/10/2026
Salaire Annuel Brut : : 25632€
Postée par Randstad le 01/10/2026

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