ASSISTANT ADV (F/H)
- Référence: 001-647-0011418_01C
- Date de dépot: 05/10/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de construction, un(e) Gestionnaire SAV (F/H) pour une mission sur son site de Corbas.
Rattaché(e) au responsable du service client, vous pilotez la gestion administrative et l'organisation opérationnelle des dossiers après-vente :
- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.
- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des techniciens sur le terrain en tenant compte des contraintes géographiques, des délais d'intervention et des urgences.
- Gestion des achats : établir et suivre les demandes d'achats de fournitures, d'équipements et de pièces détachées nécessaires aux réparations ou aux réaménagements.
- Commande de prestations externes : passer et suivre les commandes auprès des prestataires extérieurs (sous-traitants, transporteurs), vérifier le respect de leurs engagements et valider la facturation.
Rattaché(e) au responsable du service client, vous pilotez la gestion administrative et l'organisation opérationnelle des dossiers après-vente :
- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.
- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des techniciens sur le terrain en tenant compte des contraintes géographiques, des délais d'intervention et des urgences.
- Gestion des achats : établir et suivre les demandes d'achats de fournitures, d'équipements et de pièces détachées nécessaires aux réparations ou aux réaménagements.
- Commande de prestations externes : passer et suivre les commandes auprès des prestataires extérieurs (sous-traitants, transporteurs), vérifier le respect de leurs engagements et valider la facturation.
Profil recherché
Tiitulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV, assistance SAV ou planification d'interventions).
Rigueur administrative, sens aigu de l'organisation, aisance relationnelle et gestion prioritaire des urgences.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et pratique d'un ERP.
Rigueur administrative, sens aigu de l'organisation, aisance relationnelle et gestion prioritaire des urgences.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et pratique d'un ERP.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 27 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Rhône Corbas |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 16/10/2026 |
| Salaire : | : | 13.5 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
Postée par Randstad le 05/10/2026
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