RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRÈS-VENTE F/H
- Référence: 001-SET-1743625_01C
- Date de dépot: 05/10/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) réceptionnaire automobile F/H dans le cadre d'un surcroît d'activité.
Le/la Réceptionnaire Automobile est le premier point de contact des clients du service après-vente. Vous jouez un rôle clé au cœur de la satisfaction client, en liant la relation commerciale à l'expertise technique des ateliers.
Vos missions principales :
- Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier ses besoins et apporter des conseils adaptés pour la maintenance ou la réparation de son véhicule.
- Prise en charge & Diagnostic : Réaliser le tour du véhicule avec le client, rédiger les ordres de réparation (OR) et déclencher la remise en état auprès des équipes de l'atelier.
- Commercialisation de services : Proposer et vendre les produits, prestations complémentaires et contrats de services de la marque.
- Suivi & Restitution : Assurer le suivi des travaux auprès des techniciens, tenir le client informé de l'avancement, effectuer la facturation et procéder à la restitution du véhicule dans les meilleures conditions.
Horaires : 8H00-12H30 / 14H00-17H30 – (39H00)
Le/la Réceptionnaire Automobile est le premier point de contact des clients du service après-vente. Vous jouez un rôle clé au cœur de la satisfaction client, en liant la relation commerciale à l'expertise technique des ateliers.
Vos missions principales :
- Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier ses besoins et apporter des conseils adaptés pour la maintenance ou la réparation de son véhicule.
- Prise en charge & Diagnostic : Réaliser le tour du véhicule avec le client, rédiger les ordres de réparation (OR) et déclencher la remise en état auprès des équipes de l'atelier.
- Commercialisation de services : Proposer et vendre les produits, prestations complémentaires et contrats de services de la marque.
- Suivi & Restitution : Assurer le suivi des travaux auprès des techniciens, tenir le client informé de l'avancement, effectuer la facturation et procéder à la restitution du véhicule dans les meilleures conditions.
Horaires : 8H00-12H30 / 14H00-17H30 – (39H00)
Profil recherché
De formation automobile ou commerciale, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire en réception après-vente ou au sein d'un atelier automobile.
Compétences clés :
- Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service client.
- Bonnes notions techniques en automobile pour établir un pré-diagnostic pertinent.
- Aisance commerciale pour valoriser les prestations et produits annexes.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités face au flux quotidien.
Compétences clés :
- Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service client.
- Bonnes notions techniques en automobile pour établir un pré-diagnostic pertinent.
- Aisance commerciale pour valoriser les prestations et produits annexes.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités face au flux quotidien.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire St etienne |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 19/10/2026 |
| Salaire : | : | 2000 Mensuel |
| Secteur | : | RH, Formation, Recrutement |
Postée par Randstad le 05/10/2026
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