ASSISTANT ADV AVEC SAP (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans le domaine énergétique, qui est situé sur Nanterre (92) pour un poste de d'ASSISTANT(E) / Gestionnaire ADV avec SAP f/h

Prise en charge d'un portefeuille de clients Grands Comptes, pour cela, il assure :

- La collaboration avec le Chef du Service Business Développement, le Key Account Manager et, si nécessaire les Chefs de Marchés et Directeurs Régionaux des ventes dans la gestion de projets (Appel d'offre, contrat, suivi spécifique…)

- La responsabilité de l'identité Clients Grands Compte dans SAP, de sa hiérarchie et de leurs exigences (plusieurs sites Livrés / Facturés / Payeur) en considérant leur complexité d'organisation.

- La mise à jour des tarifs appliqués, échéances comprises, l'envoi des offres de prix

- La gestion des comptes clients avec un suivi rigoureux du découvert (balance âgée), le recouvrement de créances et la gestion des dispositions particulières : prépaiement, pro-forma, mise en demeure, passage en contentieux. Il met en œuvre dans SAP les modalités de paiement négociées par le Leader Commercial (KAM, RTC, ..) et s'assure de leurs respects par le client.
- Le contrôle et la correction des litiges de facturations : établissement de notes de débit et crédit.
- La gestion des commandes bloquées & la gestion des factures bloquées.
- La collaboration avec les Chargés de Clientèle Régionaux
- L'enregistrement de quelques commandes spécifiques


Rémunérations entre 34/36 keuros

BAC+ 2 Commerce et maitrise de l'anglais à un niveau Bright de 2.5
Sens de la satisfaction clients (internes et externes) – Etat d'esprit Service
Réelles aptitudes à la communication orale et écrite – bonne aisance au téléphone (appels entrants et sortants)
Capacité à adapter son comportement aux interlocuteurs et aux situations variées
Initiatives / Rigueur /Sens des priorités / Autonomie / Esprit d'équipe
Maitrise des outils informatiques (Excel) et SAP (Template)
accueil téléphonique + dispacth boite mail
Une expérience commerciale réussie sera un atout supplémentaire certain