Chargé de recouvrement

Vous êtes responsable du recouvrement des factures de votre portefeuille (environ 10 000 factures)

Vos principales responsabilités :
- Assurer la gestion et le contrôle des comptes clients d'un portefeuille volumineux, en veillant à la bonne affectation des règlements, au rapprochement des écritures et à l'analyse des soldes en cours.

- Organiser et mener les actions de recouvrement, en adaptant les priorités et les moyens de contact à la situation des clients et aux échéances de paiement.

- Identifier les situations litigieuses, en assurer le suivi et travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'aboutir à leur résolution.

- Préparer les dossiers nécessitant une procédure contentieuse, coordonner leur transmission aux interlocuteurs spécialisés et suivre les actions engagées.

- Contribuer à l'évaluation du risque d'impayés et au calcul des dépréciations de créances, en coordination avec les équipes comptables.

- Produire des reportings réguliers sur la situation des comptes clients, les retards de paiement et les dossiers à risque, tout en participant à l'optimisation des méthodes et des processus de recouvrement.

Missions de 6 mois
34ke
Télétravail à raison d'un jour par semaine après période de formation

* Excellent relationnel et sens du service client
* Diplomatie et fermeté
* Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
* Maîtrise d'Excel et de Word,
* Idéalement connaissance de SAP et notamment du module AR
* Maîtrise des principes de la comptabilité tiers et intérêt pour le juridique (la connaissance de la Loi Sapin de 1993 sur la transparence des prix d'achats d'espace publicitaire est un plus)
* Expérience de 2 ans minimum en recouvrement, idéalement sur un portefeuille BtoB