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Administrateur des ventes H/F

Description

Dans le cadre du développement de notre activité Grands Comptes et du renforcement de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des ventes afin d'accompagner les équipes commerciales dans la gestion et le suivi opérationnel des dossiers clients.


Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, les agences, la logistique et les fournisseurs, vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients Grands Comptes.


Vos missions :



Gestion administrative et relation client



  • Assurer le traitement des devis, commandes et demandes clients.

  • Contrôler la conformité des dossiers et suivre les commandes jusqu'à leur livraison.

  • Gérer les réclamations, demandes d'avoirs, dérogations et litiges administratifs.

  • Traiter les appels entrants et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés.


Support commercial



  • Accompagner les Technico-Commerciaux Grands Comptes (TC GC) dans le suivi de leur portefeuille clients.

  • Préparer les éléments nécessaires aux rendez-vous, revues d'activité et contrats-cadres.

  • Assurer la mise à jour des bases de données clients, prospects et chantiers.


Coordination logistique



  • Assurer l'interface entre les clients, les agences, la logistique, les fournisseurs et le transport.

  • Suivre les stocks, les préparations de commandes et les livraisons.

  • Coordonner les livraisons en tenant compte des contraintes de chantier et résoudre les éventuels litiges.


Pilotage et amélioration continue



  • Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents acteurs.

  • Participer à l'amélioration des processus et au développement du back-office Grands Comptes.

  • Assurer le suivi administratif des appels d'offres et contribuer à la gestion des projets clients.



 

Profil recherché


  • Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.

  • Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

  • Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Oise Noyon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 01/01/2027
Secteur : Commercial, Distribution
Postée par SGDBF le 27/10/2026

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