GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (F/H)

Notre client situé à LYON est une entreprise active dans les industries alimentaires et qui offre de nombreuses opportunités de carrière.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.

Souhaitez-vous valoriser vos compétences au sein d'un poste de Gestionnaire service clients (F/H) ?
Vous assurez l'interface entre les clients et les équipes internes afin de garantir la qualité du service et le développement de l'activité - Vous enregistrez, actualisez et facturez les commandes dans l'ERP, tout en pilotant les opérations promotionnelles - Vous suivez les ventes, les ruptures et les disponibilités produits afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de service - Vous traitez les réclamations, litiges, incidents de transport et pénalités logistiques en coordination avec les services concernés

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim
- Durée: 8/jours
- Salaire: à partir de 2200 euros/mois

Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

Vous alliez expertise ADV, rigueur opérationnelle et sens du service pour sécuriser les commandes et la satisfaction client - Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 administratif ou commercial et justifiez d'au moins deux ans d'expérience en ADV - Vous maîtrisez Excel, notamment les recherches V et tableaux croisés dynamiques, ainsi que les ERP ; SAP constitue un atout - Vous gérez avec méthode la saisie, la facturation, les litiges et les aléas logistiques dans le respect des délais - Vous démontrez aisance relationnelle, organisation, rigueur et résistance au stress pour coordonner efficacement les interlocuteurs internes et clients

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.