CHARGÉ DE GESTION APRÈS VENTE (F/H)
- Référence: 307-O56-0007532_01C
- Date de dépot: 04/11/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur bancaire majeur, un Chargé de gestion après-vente F/H. Ce poste, basé à Marseille (2e arrondissement), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, du 01/12/2026 au 26/02/2027.
Rattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :
Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes.
Participer à l'élaboration des modes opératoires, scripts de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service client.
Conditions :
Horaires : 35 heures par semaine.
Salaire : 14,50 € brut de l'heure.
Rattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :
Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes.
Participer à l'élaboration des modes opératoires, scripts de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service client.
Conditions :
Horaires : 35 heures par semaine.
Salaire : 14,50 € brut de l'heure.
Profil recherché
Niveau d'études : Bac +2 / Bac +3 validé (Commerce, Gestion, Banque ou équivalent).
Expérience : 6 mois minimum en relation client (stages et alternances acceptés).
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Aisance relationnelle et maîtrise de la communication téléphonique.
Bonnes capacités d'adaptation, rigueur et sens du service client.
Expérience : 6 mois minimum en relation client (stages et alternances acceptés).
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Aisance relationnelle et maîtrise de la communication téléphonique.
Bonnes capacités d'adaptation, rigueur et sens du service client.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Bouches-du-Rhône Marseille |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | 21/12/2026 |
| Salaire : | : | 14.5 Horaire |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
Postée par Randstad professional le 04/11/2026
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