TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
- Référence: 307-S42-0005683_01C
- Date de dépot: 06/11/2026
- Entreprise: Randstad professional
- Site Internet Randstad professional
Description
Notre client, basé à LYON 03, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Prêt(e) à résoudre des défis techniques en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous devenez l'interlocuteur ou l'interlocutrice clé des utilisateurs, en garantissant un accompagnement réactif et une résolution efficace de leurs demandes informatiques - Accueillez et accompagnez les utilisateurs avec écoute, clarté et professionnalisme - Assurez le support N1 et N2 via GLPI, les appels sortants et la prise en main à distance - Appliquez les procédures, recherchez les informations utiles et intervenez sur le périmètre bureautique classique
Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 25000 euros/an
Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :
- Tickets restaurants
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
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Profil recherché
Vous justifiez de deux ans d'expérience et combinez expertise technique, sens du service et réactivité auprès des utilisateurs
- Vous maîtrisez le support N1/N2, GLPI, les appels sortants et la prise en main à distance
- Vous accueillez les utilisateurs avec écoute, pédagogie et professionnalisme pour résoudre efficacement leurs incidents
- Vous appliquez rigoureusement les procédures et menez les recherches nécessaires sur l'environnement bureautique
- Vous êtes titulaire d'un BTS SIO, d'un titre professionnel TSSR ou d'une certification ITIL pertinente
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
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- Vous êtes titulaire d'un BTS SIO, d'un titre professionnel TSSR ou d'une certification ITIL pertinente
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Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
Postée par Randstad professional le 06/11/2026
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De plus, nous sommes experts en informatique, spécifiquement dans l'infogérance.
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