RÉFÉRENT TECHNIQUE VEOS (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client final, un Référent technique VEOS (f/h).

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous intervenez comme véritable référent(e) technique sur le progiciel VEOS 2.
Vos activités s'articulent autour de trois axes majeurs :

Projets et Évolutions (Build) :
- Apporter votre expertise technique sur VEOS 2 dans le cadre de nos projets de transformation et de maintenance évolutive.
- Analyser finement les besoins métiers pour assurer leur traduction technique optimale au sein de l'environnement VEOS.
- Concevoir, développer (paramétrage/scripting), tester et intégrer des solutions techniques robustes et scalables.

Support et Maintien en Conditions Opérationnelles (Run) :
- Prendre en charge le support de niveau 2 et 3 en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques complexes.
- Produire et analyser les KPI de suivi de l'activité (temps de résolution des incidents, time to market des nouvelles évolutions) pour garantir la qualité de service.

Transverse et Amélioration Continue :
- Collaborer en synergie avec les équipes fonctionnelles, les développeurs internes et nos partenaires externes.
- Rédiger, structurer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
- Assurer une veille technologique proactive et être force de proposition pour l'amélioration continue de nos processus.

Titulaire d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en informatique, systèmes d'information ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur des projets liés à VEOS au sein du secteur de l'assurance.
Vous justifiez d'une maîtrise avancée du logiciel VEOS 2 (architecture, modules, scripting), ainsi que d'une solide connaissance de l'écosystème IT spécifique au secteur de l'assurance.
Sur le plan technique, vous maîtrisez les bases de données telles que SQL et Oracle, l'intégration d'API et les outils de gestion des flux, tout en justifiant d'un niveau avancé sur Excel. Vous disposez par ailleurs d'une bonne culture des réglementations IT (DORA, RGPD) et des enjeux juridiques liés à la sécurité.
Enfin, une expérience dans un environnement Agile/DevOps ou la connaissance d'autres progiciels métiers (comme CLEVA ou SAP Assurance) constitueront des atouts très appréciés.