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Randstad professional

TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Description

Notre client, basé à VALENCE, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
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Prêt(e) à résoudre les défis IT quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous assurez un support informatique de proximité essentiel, garantissant aux utilisateurs AFPA des outils numériques fiables et pleinement opérationnels - Diagnostiquez et résolvez les incidents, accompagnez les utilisateurs et assurez le suivi rigoureux des demandes dans ServiceNow - Préparez, déployez et maintenez les postes, équipements mobiles, imprimantes et périphériques, tout en assurant une gestion fiable du parc - Qualifiez les anomalies réseau, WiFi et VPN, réalisez les contrôles de proximité et escaladez efficacement les incidents complexes

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/an

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- RTT
- Tickets restaurants

En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Profil recherché

Technicienne ou technicien, vous alliez deux ans d'expérience, expertise Microsoft et sens du service auprès des utilisateurs AFPA
- Vous êtes titulaire d'un BTS SIO ou d'une certification Microsoft Intune, avec une solide maîtrise Windows 10 et 11
- Vous maîtrisez Microsoft 365, Intune, Autopilot et l'enrôlement des terminaux mobiles pour assurer un support moderne
- Vous diagnostiquez les incidents matériels, logiciels et réseau de premier niveau, puis qualifiez efficacement les escalades
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'une communication claire pour accompagner chaque utilisateur avec réactivité

Processus de recrutement
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Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Lieu de la mission : Drôme Valence
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 20/12/2026
Salaire Annuel Brut : : 25000€
Secteur : Informatique, Télécommunications

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De plus, nous sommes experts en informatique, spécifiquement dans l'infogérance.

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