ASSISTANT(E) PLANIFICATEUR H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée depuis plus dans la conception et la fabrication d'équipements de pesage, un(e) Assistant(e) Planificateur (F/H) pour une mission d'intérim, pour son site de Bron.

En étroite collaboration avec le Responsable Secteur, vous aurez pour mission de planifier et suivre l'activité de nos techniciens, garantissant ainsi la fluidité de nos interventions et la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil et communication : Assurer l'accueil téléphonique et être le point de contact privilégié pour nos techniciens.
- Planification et logistique : Gérer la planification des interventions, organiser la logistique associée (commande de pièces détachées, marquages, etc.) et assister les techniciens dans leurs actions quotidiennes.
- Suivi administratif et financier : Préparer les demandes de facturation, effectuer les relances pour les clients douteux ou les impayés jusqu'à l'obtention du règlement.
- Gestion des dossiers techniques : Suivre les dossiers techniques du personnel habilité (formations, qualifications, habilitations).
- Qualité et conformité : Veiller au respect des cahiers des charges clients, identifier et transmettre toute information pertinente à l'entreprise concernant les clients, suivre les indicateurs de surveillance et les actions issues des audits internes et externes, et mettre à jour la documentation.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et vous êtes fort d'une première expérience d'au moins un an dans la gestion de techniciens, vous êtes une personne de terrain, reconnue pour votre polyvalence, votre réactivité et votre rigueur.
Votre pédagogie et votre excellent sens du relationnel, notamment avec les clients, feront de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e).

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques courants, notamment les logiciels de traitement de texte et les tableurs, et vous êtes à l'aise avec l'utilisation de SAP.